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才展软件演讲预告:《分享全媒体联络中心体验创新》

发布时间:2019-07-23 02:18:34

北京才展软件有限公司执行总监汪树森将出席2015中国呼叫中心及企业通信大会并发表主题演讲《分享全媒体联络中心体验创新》。演讲时段:4月16日(星期四),11:00AM-11:30AM。

汪树森1999年正式闯入通信与呼叫中心行业,并开始创业。先后经历了AT&T、朗讯科技和Avaya三代公司的产品,并目睹了以他们为代表的传统电路交换、多媒体、IP交换的技术路线。看到了中国呼叫中心市场从开始、发展到壮大。我始终认为,我们这一代是幸福的一代,无论是社会、国家和自己所从事的职业,因为发展快速,可以经历的我们都已经或者正在经历。同时呼叫中心是一件辛苦又富有挑战的工作,对事业需要有一种宗教心理,或者应该有点理想主义,或者浪漫主义。汪树森先后在CTI论坛网站发表了多篇专业文章,在业界取得了广泛的反响和好评,并应邀在该网站开设了个人专栏,专栏地址:http://www.ctiforum.com/html/zhuanjiatuandui/367833.html

北京才展软件有限公司(integine)是Avaya白金合作伙伴上海南讯与集安行共同组建的研发中心。 integine,intelligent智慧,Engine引擎的组合,是iCRM完整的商业名称和北京才展公司的英文名称。 作为致力于移动互联网时代呼叫中心技术的成果的一部分, integine才展和integine CRM(iCRM)分 别通过了北京市政府软件企业和软件产品双软认证。作为全球合作,integine是AvayaDevConnect 开发者金牌合作伙伴。

中国呼叫中心及企业通信大会(Call Center & Enterprise Communication Expo China),是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。大会自2001年成功举办以来,每年举办一届,至今已举办了14届,成为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会,每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士,专业观众人数累计超过9万人次,是ICT行业内不容错过的专业型盛会。

会议时间:4月16日-17日

会议地点:北京 辽宁大厦(北京海淀区北四环西路甲二号)

2015中国呼叫中心及企业通信大会专栏:http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm

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